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A ce jour, les achats de fournitures de bureau dans les TPE se font aussi bien sur divers sites qu'au supermarché ou à la papeterie du quartier. PourMonBureau.com souhaite créer une vraie relation de confiance et de fidélité avec ses clients. Pour cela, le site propose un programme de fidélité dans lequel chaque achat permet de cumuler des points, donnant droit ensuite à des cadeaux. De plus, Pour Mon bureau attribue à chaque client un conseiller dédié qui est son unique interlocuteur. Que le client appelle pour un achat, un retour de commande ou une simple question, c'est le même conseiller qui lui répond. Il connait ainsi son dossier et est plus à même d'apporter une réponse satisfaisante.
Ainsi la fidélité des clients est encouragée, entretenue et récompensée.

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